Sista posten från mig?

Har nu varit vaken i 37 timmar och under denna period tagit en powernap på ca 50 minuter. Men ska ändå försöka mig på en förklaring eller vad man nu vill kalla det. En kort reflektion kanske. Men segerns sötma fick vi inte smaka...

Varför grupp7|team Swedbank inte får åka till New York i vår.

Vår lösning på Swebanks problematik bestod egentligen av ett ganska enkelt förslag. Som, för att citera Erik 05.15: "Vi visar dem ett hjul. Detta hjul de haft ett bra tag men inte användt sig av". Kunder i segmentet 20-40 VILL ha individuella lösningar, vill uppfatas som unika och att ens ifrågasätta poängerna med ett lojalitetsprogram är ju bara trams!

Då vi tidigt satsade på en "teknisk lösning" omöjliggjorde vi att vinna. Det är jag helt övertygad om. Vi förlorade inte för att vår idé var dålig eller för att vår process skulle ha varit otydlig (visst, viss kritik mot att den var ostrukturerad är motiverad). Vi blev heller inte brädade av mer unika idéer. Vi blev däremot brädade av minst ett uselt förslag som egentligen inte handlade om någonting, ett ganska harmlöst förslag om invandrarföretagande och att identifiera nyckelpersoner i nätverk och ytterligare en lösning jag inte har någon som helst minne av.

Men jag är faktiskt bara mer och mer övertygad om att lösningen vi presenterade låg helt i linje med vad bankerna redan igår borde erbjuda sina kunder. Jag är i vart fall JÄVLIGT sugen på att fortsätta snacka banktjänster och hur dessa skulle kunna utvecklas. Kolla bara på den här artikeln en gång till: http://capdesign.idg.se/2.990/1.214033

En bitter Matthias